Data wejścia w życie: 07.07.2025
1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem aplikacji mobilnej Selvio („Aplikacja”) przez Usługodawcę.
2. Usługodawcą jest ZS Damian Glembin, prowadzący działalność pod adresem: Aleja Rzeczypospolitej 20/U3, 02-972 Warszawa, Polska, NIP: 5871731347, REGON: 389337465.
3. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, która korzysta z Aplikacji.
4. Każdy Użytkownik poprzez pobranie Aplikacji i założenie Konta oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i w pełni go akceptuje.
5. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: contact@fajne.io lub formularza kontaktowego na stronie fajne.io.
1. Aplikacja Selvio jest inteligentnym asystentem opartym o sztuczną inteligencję, oferującym m.in. możliwość konwersacji z modelami językowymi, wyszukiwanie informacji, generowanie grafik, integrację z kalendarzem oraz zarządzanie notatkami.
2. Usługi świadczone są w ramach trzech Planów Subskrypcyjnych:
3. Szczegółowe limity i funkcjonalności każdego Planu przedstawione są w cenniku dostępnym w Aplikacji.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji funkcjonalności Aplikacji, w tym zmiany dostępnych modeli AI, limitów i funkcji w ramach poszczególnych Planów Subskrypcyjnych.
1. Korzystanie z Aplikacji w ramach Planu Free jest bezpłatne. Korzystanie z Planów Core i Pro wymaga uiszczenia opłaty subskrypcyjnej.
2. Bazowe ceny subskrypcji wynoszą 49,99 zł miesięcznie dla Planu Core oraz 109,99 zł miesięcznie dla Planu Pro.
3. Uwaga: Ostateczna cena subskrypcji może różnić się w zależności od lokalizacji Użytkownika, obowiązujących podatków oraz kursów walut stosowanych przez operatorów platform. Wiążące ceny widoczne są zawsze bezpośrednio na platformach App Store (Apple) i Sklep Google Play (Google) w momencie zakupu.
4. Wszelkie płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów (Apple, Google). Usługodawca nie gromadzi i nie przetwarza danych kart płatniczych Użytkowników.
5. Subskrypcje mają charakter odnawialny i przedłużają się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy (miesiąc), chyba że Użytkownik anuluje subskrypcję przed końcem bieżącego okresu.
6. Użytkownik może zarządzać subskrypcją i anulować ją w dowolnym momencie w ustawieniach swojego konta na platformie App Store lub Google Play.
7. Subskrypcje zakupione za pośrednictwem App Store (Apple) oraz Sklepu Google Play (Google) podlegają wyłącznie polityce zwrotów tych platform. Użytkownik powinien kierować wszelkie prośby o zwrot bezpośrednio do operatora platformy, na której dokonał zakupu. Inne zasady zwrotów mogą obowiązywać dla subskrypcji zakupionych w przyszłości za pośrednictwem innych kanałów (np. strony internetowej).
1. Do poprawnego korzystania z Aplikacji wymagane jest urządzenie mobilne z aktualnym systemem operacyjnym (iOS lub Android) oraz aktywne połączenie z internetem.
1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem, obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami.
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie treści, które wprowadza i generuje za pomocą Aplikacji.
3. Zabronione jest wykorzystywanie Aplikacji do celów niezgodnych z prawem, w szczególności do generowania treści:
4. Zabronione są wszelkie próby zakłócania działania Aplikacji, jej dekompilacji czy uzyskiwania nieautoryzowanego dostępu do jej infrastruktury.
1. Wszelkie prawa do Aplikacji, w tym do jej kodu, wyglądu, nazwy, logo i innych chronionych prawem elementów, należą do Usługodawcy. Usługodawca udziela Użytkownikowi ograniczonej, odwoływalnej i niewyłącznej licencji na korzystanie z Aplikacji do celów osobistych, zgodnie z wykupionym Planem Subskrypcyjnym.
2. Użytkownik zachowuje pełne prawa własności do treści, które wprowadza do Aplikacji (zapytania) oraz do treści wygenerowanych w odpowiedzi na jego zapytania. Użytkownik udziela Usługodawcy licencji na te treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, tj. przetworzenia zapytania i dostarczenia odpowiedzi.
1. Usługodawca świadczy Usługę w jej aktualnej formie („as is”) i nie gwarantuje jej nieprzerwanego i bezbłędnego działania.
2. Kluczowe wyłączenie odpowiedzialności: Treści generowane przez Aplikację są wynikiem działania modeli sztucznej inteligencji dostarczanych przez firmy trzecie (m.in. OpenAI, Google, Anthropic). Usługodawca nie jest autorem tych treści i nie ponosi absolutnie żadnej odpowiedzialności za ich prawdziwość, rzetelność, kompletność, jakość, adekwatność ani za żadne skutki wynikające z ich użycia. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że odpowiedzi AI mogą być błędne, nieprecyzyjne lub niekompletne, i korzysta z nich na własne ryzyko i odpowiedzialność.
1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Aplikacji należy składać drogą mailową na adres: contact@fajne.io. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane identyfikacyjne Użytkownika (adres e-mail konta) oraz szczegółowy opis problemu. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
2. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta. Żądanie należy zgłosić poprzez formularz kontaktowy na stronie fajne.io. Usunięcie konta jest nieodwracalne i skutkuje utratą wszystkich danych i treści z nim powiązanych.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie jest równoznaczne z ich akceptacją.
2. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu oraz umów zawieranych na jego podstawie jest prawo polskie.
3. Wszelkie spory wynikające ze świadczenia usług będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.